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Atualizações do Windows 10 podem deixar o PC mais lento – veja como solucionar o problema
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Usuários relataram problemas após instalação das atualizações KB4535996, KB4540673 e KB4551762
De acordo com diversos relatos, algumas atualizações do Windows 10 estão causando problemas para os usuários. Mais especificamente, as atualizações KB4535996, KB4540673 e KB4551762 podem deixar a inicialização do sistema operacional mais lenta.
Enquanto diversos usuários relataram a lentidão após a instalação da atualização KB4535996, que é opcional, outros culparam as atualizações KB4540673 e KB4551762.
A atualização KB4535996 está disponível desde o dia 27 de fevereiro e por ser opcional, ela não foi instalada por um número muito grande de usuários. No caso das outras duas atualizações, elas são recomendadas e por isso foram instaladas em mais PCs.
Além da lentidão na inicialização, usuários também relataram lentidão no uso normal de seus PCs. Um exemplo disso é a demora para exibir o conteúdo de certas pastas ou para abrir certos programas. Outros problemas relatados incluem a ocorrência da chamada “tela azul da morte” (BSOD) e erros em alguns PCs.
A atualização KB4551762 é particularmente importante porque ela inclui a correção para uma vulnerabilidade crítica no protocolo SMBv3. Ela está disponível para o Windows 10 v1903 e Windows 10 v1909. Em alguns PCs a atualização KB4551762 simplesmente não é instalada corretamente, com o Windows Update exibindo uma mensagem de erro.
Para os usuários que tiverem seus PCs afetados pelos problemas como os mencionados acima, a solução é desinstalar a atualização com problema até que a Microsoft disponibilize uma solução definitiva.
Você pode desinstalar uma atualização do Windows 10 seguindo os passos abaixo:
- Abra o aplicativo Configurações e clique em Atualização e Segurança:
- Clique em Exibir histórico de atualização:
- Clique no link Desinstalar atualizações:
- Selecione a atualização desejada e clique em Desinstalar:
IMPORTANTE: Só desinstale as atualizações se seu PC estiver sendo afetado pelos problemas mencionados acima.
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