Resolvido Xbox One com problemas

Maio 31, 2019

Pessoal, Bom dia.

Sou novo por aqui, mas já queria uma ajuda de vocês.

Meu console Xbox one, não está mais conectando com o meu controle sem fio, a luz do xbox do console não pisca mais quando peço para sincronizar com o controle.

Enfim, existe algo que possa fazer ou algum local tipo assistência técnica para levar o aparelho.

Agradeço se alguem puder ajudar.

Maio 31, 2019

@jrsantoro Já tentou conectar esse controle em outro console? E também conectar outro controle no seu Xbox?

Maio 31, 2019

Pergunta besta mas...quando você sincroniza você fica segurando os botões no console e no controle? ou só aperta 1 vez em cada?

Pelo menos no meu só sincroniza se eu ficar segurando os botões de sincronismo no console e no controle

Editado Maio 31, 2019 por Outlawbr

Maio 31, 2019

ja tentou ligar o controle no cabo?

se conectar, ve se tem atualização do controle! no menu da pra ver se tem atualização disponível!

Editado Maio 31, 2019 por Premo

Maio 31, 2019

Caso não tenha dado jeito. Entra em contato com a microsoft, eles tem uma assistência técnica. Entra no site de suporte da microsoft que tem ensinando o passa a passo.

Maio 31, 2019

@jusep Já tentei todas as opções possiveis, inclusive fiz todos os procedimentos junto com o atendente da Microsoft e não resolveu, acho que o problema está no console. Precisava levar em algum local para verificar internamente.

Setembro 11, 2019

Como não houve mais interações do autor, estou fechando o tópico.

Caso julguem necessário, me enviem uma MP ou contatem um moderador da área para reabertura do tópico.

Setembro 11, 2019

RESOLVIDO O tópico foi resolvido e fechado para evitar novos comentários. Caso julgue necessário reabri-lo, favor entrar em contato com nossa equipe de moderação.

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