Como obter um reembolso?

O sistema de reembolso está desativado atualmente, mas ele permite que os jogadores se desfaçam de itens cosméticos em troca de V-Bucks.

Há uma série de regras a serem consideradas para solicitar um reembolso em Fortnite:

VOCÊ NÃO RECEBE SEU DINHEIRO DE VOLTA
O reembolso é feito apenas com V-Bucks, que você pode usar para comprar itens dentro do jogo.

VOCÊ SÓ TEM DIREITO A 3 REEMBOLSOS
Com base nas informações que obtivemos enquanto a opção de reembolso estava disponível, cada conta só tem direito a solicitar 3 reembolsos.

O ITEM REEMBOLSADO DEVE TER SIDO COMPRADO NOS ÚLTIMOS 30 DIAS
Itens comprados a mais tempo não são reembolsados.

APENAS ITENS ELEGÍVEIS PODEM SER REEMBOLSADOS
Os itens que podem ser reembolsados estão listados abaixo:

• Acessórios para as costas
• Gestos
• Asas-delta
• Ferramentas de coleta
• Trajes

Os itens a seguir, embora comprados com V-Bucks, não podem ser reembolsados:

• Passe de Batalha
• Categorias do Passe de Batalha
• Itens semanais ou de eventos (Salve o Mundo)
• Pacotes de Fundador
• Atualizações dos Pacotes de Fundador
• Lhamas de Suprimento (Salve o Mundo)
• Pacotes Iniciais

Como obter um reembolso
Se você quiser “devolver” um item cosmético que comprou, acesse a aba Loja de Itens no menu e selecione Histórico de Compras no canto inferior direito da tela.

Agora basta selecionar o item que gostaria de receber o reembolso – tenha em mente que você não receberá dinheiro, apenas V-Bucks.

Fonte: IGN