O que fazer se a tela do seu iPhone quebrar?
Se o seu iPhone caiu no chão e a tela quebrou ou se ela trincou por algum outro motivo, é hora de começar a pensar em fazer a troca da peça.
O primeiro passo para isso é entrar no site da Apple para receber o suporte oficial oferecido pela empresa.
Depois de inserir alguns dados básicos (como identificar que o problema é no iPhone e que se trata de uma tela rachada), a Apple apresentará três opções:
- levar o aparelho para reparo em uma assistência técnica especializada;
- enviá-lo para o serviço de reparos da Apple;
- consultar os preços do reparo.
Nós recomendamos a primeira opção, para que você analise quais as assistências técnicas disponíveis perto de onde você mora.
A razão para isso é simples: com a assistência técnica você resolve o problema em pouco tempo (falaremos mais sobre isso em breve). Já com o serviço da Apple, você precisará enviar o iPhone por correio e esperar ele chegar lá. Somente depois de consertado (o que pode demorar), ele será enviado de volta.
Limpeza interna e externa
Para que o seu celular vá para o conserto em boas condições, recomendamos que você faça no aparelho uma limpeza interior e exterior.
Do lado de fora, sugerimos a utilização do álcool isopropílico, indicado justamente para o uso em celulares e smartphones. Primeiro, passe um pano macio e limpo no aparelho, fazendo movimentos circulares, para tirar a sujeira e gordura visíveis. Depois, aplique um pouco do álcool (não muito, para não correr risco de infiltração) e finalize com o pano para que o celular fique realmente limpo.
A seguir, realize a limpeza interna do aparelho, para garantir sua privacidade durante o reparo. Para isso, faça um backup dos seus dados usando o seguinte tutorial:
- conecte seu iPhone em uma rede Wi-Fi;
- entre em Ajustes > Seu Nome e toque em iCloud;
- selecione a opção Backup do iCloud;
- toque em Fazer Backup Agora.
Depois de fazer um backup dos seus dados, recomendamos apagar todas as informações por segurança e privacidade. Para isso, siga estes passos:
- acesse Ajustes e toque em Geral;
- selecione a opção Redefinir;
- escolha o item Apagar Conteúdo e Ajustes;
- digite o código do aparelho e procure a opção Apagar iPhone.
Aguarde o processo ser finalizado e pronto, seu celular estará perfeito para ser enviado à assistência técnica!
Quanto custa a troca de tela de iPhone?
O preço para fazer a troca da tela do iPhone varia de lugar para lugar, bem como depende do prestador de serviço e do modelo a ser reparado. A cotação oficial divulgada pela Apple varia de R$809 para o iPhone 5s, 5c e SE até R$1.999 para o iPhone XS Max. Já no iPhone X, esse reparo pode custar em torno de R$1.699 No entanto, como mencionamos, esses são valores oficiais para reparos feitos pela Apple. Em assistências técnicas , é possível encontrar cotações muito melhores.
Como escolher uma assistência técnica para o serviço?
Como vimos, se o seu iPhone está com a tela rachada, a melhor opção é buscar uma assistência técnica que faça o reparo. Essa é a alternativa mais rápida e barata, além de ser extremamente segura se você optar por um serviço pela Apple. Tendo isso em mente, confira nossas dicas para escolher uma boa assistência!
Procedência das peças
A melhor assistência técnica usará peças oficiais e de grande qualidade a fim de garantir que o aparelho continuará funcionando adequadamente. Portanto, antes de fechar negócio, pergunte se as peças são de fornecedores oficiais da Apple. Esse é um fator que demonstra a qualidade do serviço.
Especialização
Cada modelo de smartphone tem os seus segredos e padrão de funcionamento. Por isso, é importante que você deixe seu celular nas mãos de quem é especializado no assunto a fazer o serviço. Desse modo, você garante que receberá seu aparelho funcionando do jeito que deveria e sem nenhum problema.
Tempo necessário para o conserto
Ficar sem o celular é péssimo, não é mesmo? Por isso, veja o tempo estimado de serviço antes de fechar negócio. Dê preferência a quem resolverá logo o seu problema para que você volte a usar o iPhone normalmente. Vale lembrar que, caso você faça a troca da tela em uma assistência técnica local, sem que seja necessário enviar o aparelho pelos Correios, é preferível optar por um serviço que seja feito na hora e na sua frente. Assim, você não precisará se preocupar em fazer o backup dos seus arquivos e nem em formatar o iPhone.
