Guilherme Brancher

Console: PS4 Slim. Um tempo atrás o meu Fifa20 começou a travar no meio do jogo. Eram travadas bizarras, do jogo congelar por 10/15 segundos, as vezes. Depois de um tempo com esse problema, o jogo começou a crashar, inclusive desligando o PS4, apresentando o erro CE-36329-3. Lendo sobre, descobri algumas supostas soluções e fui tentando elas, até chegar na mais radical, que seria Inicializar o PS4 (fiz a Inicialização Rápida). Após a inicialização, instalei o Fifa novamente, carreguei para o PS4 alguns dados de jogo que salvei em um dispositivo externo, mas o jogo continuada travando, principalmente in-game (não acontecia muito nos menus). O jogo também crashava quando alguma cutscene interativa ia começar. Instalei outro jogo para testar se o problema era so no Fifa, mas esse jogo também dava algumas travadas, porém menores e com menos frequência. Desanimei e fiquei algumas semanas sem jogar. Quando voltei, o Fifa crashava ainda na tela de carregamento, mostrando o erro CE-41839-5. Pelo que pesquisei, é um erro de inicialização de aplicativo. Depois de algumas tentativas, resolvi inicializar o PS4 novamente (dessa vez fiz a Inicialização Completa) . Segui com o mesmo processo depois da inicialização. Tudo parecia normal, instalei o gamei e deixei ele fazendo a instalação completa durante a noite... e o jogo crashou, desligando on PS4. O erro CE-36329-3 apareceu de novo. Dessa vez não carreguei nenhum dado de jogo, mas o resultado foi o mesmo: jogo lento, inclusive nos menus, travamentos constantes, até algumas lentidões nos próprios menus do PS4 eu presenciei. Não encontro nenhuma solução para os problemas que eu ainda não tenha testado. Já escrevi para o suporte da Sony mas não obtive resposta. Alguém consegue me ajudar?