Antes tenta rodar em modo de compatibilidade com win7:
vai no icone do joga clica com botão direito em proprirdade, depois em compatibilidade e por ultimo muda o modo de compatibilidade pra windows 7.
se não funcionar tenta isso.
tenta fazer uma desinstalação completa com o Revo Uninstaller do jogo.
depois passa o ccleaner reinicia e instala o jogo novamente.
tenta fazer uma desinstalação completa com o Revo Uninstaller
depois passa o ccleaner