Problemas de conectividade à internet em universitários devido ao Windows 11.

O Windows 11 está constantemente sendo atualizado para receber novas funcionalidades e garantir a segurança dos usuários. No entanto, uma atualização recente lançada pela Microsoft tem causado problemas para aqueles que a instalaram.

Segundo relatos na internet, após a instalação da atualização KB5033375 no Windows 11, muitos usuários começaram a enfrentar problemas com o Wi-Fi. Curiosamente, esse problema parece afetar mais os universitários e funcionários de empresas.

O motivo para isso é que o bug está relacionado ao padrão 802.11r, que é comumente utilizado em ambientes corporativos e permite que os usuários se movam dentro das instalações sem perder a conexão com os pontos de acesso.

De acordo com os relatos, os problemas causados por essa atualização do Windows 11 podem até mesmo afetar testes de pings com o site do Google, resultando em perda de pacotes. Além disso, alguns usuários também relataram o mesmo problema com a atualização KB5032288.

Como resolver o problema no Windows 11

Existem duas soluções para resolver esse problema causado pelo Windows 11. A primeira solução, que se aplica apenas a administradores de rede, é desabilitar o padrão 802.11r, que pode causar problemas de conectividade.

A outra solução seria remover a atualização do sistema da Microsoft seguindo estes passos:

1. Inicie o sistema normalmente;

2. Pressione as teclas “Win + i” para abrir a tela de Configurações e vá em “Windows Update”;

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Imagem: reprodução/blog GGames!

3. Vá para “Histórico de atualização”;

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Imagem: reprodução/blog GGames!

4. Selecione “Desinstalar atualizações”;

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Imagem: reprodução/blog GGames!

5. Selecionar a atualização “KB5033375” e clique em “Desinstalar”. Na imagem, a atualização mencionada não aparece porque não está instalada;

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Imagem: reprodução/blog GGames!

6. Reinicie o computador.

Se a remoção da atualização KB5033375 não resolver o problema, você também pode tentar remover a atualização KB5032288 seguindo o mesmo procedimento.

Via: Windows Latest, Tom’s Hardware