Leitor de disco com problema e não puxa CD

Qual o modelo do seu PS4? é o slim, fat ou pro?

Tenta desmontar o ps4 e ver se não tem nenhum cabo que vc esqueceu de desconectar ou abre o drive de blu-ray e vê se não tem algum objeto preso nas garras do drive, pode ser que alguma criança tenha colocado algo sem ninguém ter visto.

Se for o slim, desmontando ele tem 1 peça branca que geralmente costuma emperrar ela fica no canto da parte direita do leitor de disco, é como se fosse 1 alavaquinha, passando um  óleo nele costuma resolver, mas se vc n tem experiência desmontado este tipo de eletronico eu recomendo ver 1 vídeo ou levar no técnico mesmo