Novo recurso lançado pelo Nubank visa combater esquemas fraudulentos de call centers imitadores | GGames

Tornando-se a primeira instituição financeira do mundo a oferecer o serviço, o Nubank acaba de lançar uma funcionalidade para combater os famosos golpes de centrais telefônicas falsas.

Chamado de Alô Protegido, esse recurso bloqueia automaticamente chamadas suspeitas que utilizam o mesmo número do Nubank, mas com máscaras para se camuflarem.

A boa notícia é que não é necessário instalar nenhum outro programa. O aplicativo oficial do Nubank para dispositivos Android bloqueará automaticamente a chamada da falsa central se a função estiver ativada.

“Nosso objetivo é oferecer alertas inteligentes e bloquear automaticamente números suspeitos, evitando que nossos usuários sejam vítimas de golpes e fraudes”, diz Fabiola Marchiori, VP de engenharia do Nubank.

Atualmente, o Alô Protegido só bloqueia chamadas. No entanto, em breve, o recurso também adicionará alertas de ameaças e tornará as chamadas mais rápidas e seguras.

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Imagem: divulgação

Como ativar o Alô Protegido do Nubank

Para ativar esse recurso, basta acessar o menu “Segurança” no aplicativo do Nubank, clicar em “Alô Protegido” e permitir a gestão de chamadas pelo aplicativo.

No entanto, a instituição enfatiza que o Alô Protegido é apenas uma camada adicional. Portanto, em caso de suspeita de qualquer ligação, é melhor desligar e entrar em contato com a empresa pelos canais oficiais de atendimento.