Execute a ferramenta Solução de Problemas do Windows Update
A Microsoft oferece sua própria ferramenta para resolver problemas do Windows Update. O 'Solução de problemas do windows update' é uma ferramenta de solução de problemas gratuita, e regularmente atualizada pela empresa. É compatível com todas as versões do Windows, desde o Windows XP.
Ao clicar no link acima, será baixado em seu PC o arquivo 'wu10.diagcab' de 1kb. Clique duas vezes nele, abra e execute o aplicativo.
Agora , clique em 'Avançar' e conceda ao aplicativo os direitos de administrador na opção 'Executar como administrador'.
A ferramenta irá procurar por erros no Windows Update, é tudo bastante intuitivo e você não deve ter dificuldades de resolver eventuais problemas.