Veja como pedir reembolso na steam através do programa, seja ele para PC, MAC ou Linux. Siga os passos:
No canto superior direito da tela, clique em cima do nome do seu usuário, vai aparecer um menu de opções, clique em “Detalhes da Conta“.
Na primeira seção, a de histórico na loja e compras, você vai encontrar a opção “Ver histórico de compras“, clique nela.
Será listado as mais recentes compras ou transações no mercado da Steam feitas por você, clique naquela que corresponde a compra do conteúdo a ser reembolsado.
Clique em “Desejo ser reembolsado“.
Tenha certeza de que é o produto correto e clique em “Desejo solicitar um reembolso“.