Uma coisa que todo mundo esquece na hora de formatar é de fazer BACKUP. Principalmente do Outlook. Nesse tutorial irei explicar aonde localizar os arquivos .PST do OUTLOOK 2016.
1. Vá em C:\Users\USUÁRIO\Documents\Arquivos do Outlook
2. Selecione os arquivos que estão lá e salve-os externamente.
Obs: ARCHIVE.PST são os arquivos (mensagens antigas/arquivadas), já o OUTLOOK.PST são o como itens enviados, caixa de entrada etc.
Notem que nesse printscreen existem outros arquivos nomeado com o email do cliente. Eles são criados quando configuramos mais de 1 email no OUTLOOK. Isso começou a partir do Outlook 2011.